정비소에서 고친 곳이 또 고장 났을 때 — 무상 재수리 보증 기간

1. 같은 곳이 다시 고장 났을 때

정비 잘못으로 같은 곳이 다시 고장 나면 정비업체가 무상으로 다시 고쳐 줍니다.

보증 기간은 마지막 정비일부터 차령 1년 미만·2만km 이내 90일, 3년 미만·6만km 이내 60일, 그 밖 30일입니다.

2. 하지 않은 정비 값을 받았을 때

고치지 않은 것이나 미리 말하지 않고 고친 부분의 값은 청구를 취소할 수 있습니다.

1. 1정비 명세서 · 결제 내역 · 고장 증상 사진이나 영상을 모읍니다.
2. 2정비업체에 무상 재수리나 청구 취소를 글로 요청합니다.
3. 3거절하면 1372 에 상담하고 한국소비자원 피해구제를 신청합니다.

자주 묻는 질문

공식 기관에서 끝내기

아래는 민심가드가 아닌 공식 기관입니다 — 실제 상담·접수는 여기서 이뤄집니다.

• 1372 소비자상담센터

  정비 피해 상담과 피해구제 안내를 받습니다.

  챙길 것: 정비 명세서 · 결제 내역 · 고장 사진

  바로 가기 ↗(새 창에서 열립니다)1372 전화하기

민심가드에서 이어서

• 피해 제보하기

  같은 정비소 피해가 모이면 함께 대응할 수 있습니다.